2013/01/26
いろいろありますよね。
おはようございます。
今日は２台の納車予定と作業があります。
夕方から同友会中川地区の来期役員の打ち合わせが
あるため、みっちり働きたいと思います。
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昨日、ある経営者のお仲間からお電話いただきました。
お客様とのトラブル話で、とても反省し落ち込み
後悔をされていました。
確かに、言ってはいけない事もあると思います・・・が！、
その方は、普段一緒にいると何かあっても
ふんわり、やんわり交わすタイプの方です。
そういうところも含め尊敬しているのですが
その方が感情的になってしまい、
言ってはいけないことを（言い方）
「言ってしまった！！」と後悔されていました。
はやくそのお客様が理解してくれるのを、
願っております。
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↑今回の事とは少し違いますが、
経営者といえど人間ですし、
中小零細の経営者はやることいっぱいです
そんな中、お客様のことを考え行動していても
心無いことや無理なことを言われると
「いい加減にしてくれ！！」
と言いたくなることもありますよね。
僕からすると、その方の人への対応は
素晴らしい！！の一言なんですが、
人の相手が一番難しいですね。
今日は元気になってるといいけど・・・。
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